Condiciones 

Condiciones generales

Bienvenido a la tienda online www.atumanerajaboneas.com. Por favor lea estas condiciones generales, ya que el uso de esta Web implica la aceptación de las mismas. El contenido de estas condiciones podrá ser cambiado sin previo aviso con el fin de proporcionar un mejor servicio al cliente.

Titularidad

El titular de la Web atumanerajaboneas.com es A Tu Manera, Manualidades y Bellas Artes, S.L., con domicilio en Travesía de la Soledad, 4 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara) y con CIF B19204049, Teléfono 949 26 33 34.

Realización de pedidos

Los pedidos se realizarán a través de la tienda online, para ello el usuario tendrá que darse de alta en la tienda rellenando el formulario con todos los datos personales que el sistema le solicite. En este punto el usuario pasa a ser cliente y una vez que haya terminado su compra confirmará ésta y el pedido estará realizado. Esta confirmación no supone la aceptación del pedido que podrá ser cancelado por atumanerajaboneas.com si lo estima oportuno por causa justificada.
En el caso de estar la tienda online con problemas técnicos y el Cliente no poder realizar pedido alguno, podrá hacerlo via email o por teléfono con los precios vigentes en la tienda online y con las mismas formas de pago de envio.

Cancelación de pedidos por A Tu Manera

Atumanerajaboneas.com podrá cancelar cualquier pedido que esté en espera más de 7 dias hábiles para ser pagado por transferencia u otro medio, antes se pondrá en contacto con el cliente. Si no hubiera comunicación y el tiempo hubiera pasado directamente el pedido pasará a ser cancelado.

Precios y productos

*España y Baleares
Los precios de los productos que aparecen en la Web incluyen IVA.

*Canarias, Ceuta y Melilla.
Se descontará el IVA del importe de los productos. Los impuestos locales, si los hubiere serán por cuenta del cliente. Tendrán que aportar el DNI para el envio.
Los precios son los vigentes salvo error tipográfico, que se intentarán subsanar lo antes posible para que no tenga repercusión en los pedidos del Cliente.
Los precios que aparecen en esta Web son los precios de los productos para venta a través de Internet. Estos precios pueden ser distintos de los precios para la venta en la tienda de Travesía de la Soledad, 4, en Azuqueca de Henares, (Guadalajara).
Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Atumanerajaboneas.com mantendrá los precios de los pedidos realizados, pero aquellos cuyo pago estuviera pendiente y en el plazo de 5 días desde la fecha de realización del pedido no fueran pagados se actualizarán al precio vigente en el 5º día. Si el Cliente tuviera un pedido pendiente de confirmar y modificara éste los precios se actualizarán con los actuales en ese momento.
Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la Web o hasta fin de existencias.
La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso. No obstante la tienda se pondrá en contacto con el Cliente para informarle de las alternativas; anulación del producto, cambio del producto o esperar a la reposición del producto.

Forma de pago del pedido

El pago del Pedido se podrá realizar de las siguientes formas;
*Ingreso por el Cliente del importe del Pedido en la cuenta de A Tu Manera Manualidades y Bellas Artes S.L., directamente o por transferencia.
*Con Tarjetas de crédito vía PayPal.
*Pago en nuestra tienda en Azuqueca de Henares al recoger el pedido.

Facturas

Las facturas proforma de los pedidos podrán consultarse online una vez que el pedido haya sido pagado. La factura está disponible en la descripción detallada del pedido que se encuentra en MI CUENTA, historial y detalles de pedidos. Estas FACTURAS NO tienen validez fiscal. Si necesitara factura fiscal solicítela, aportandonos los datos.

Devoluciones y reembolsos

Las DEVOLUCIONES para JABONES y COSMETICA no existen en estos productos por ser un material poco manipulable, salvo cuando la devolución se deba a errores de envío de Atumanerajaboneas.com. o desperfectos. En este caso, el Cliente tiene que notificar la devolución de inmediato al Administrador de la Tienda en la dirección de correo electrónico info@atumanerajaboneas.com. Los productos deberán estar en su embalaje original y sin abrir. Se deberá meter en el paquete a enviar una copia de la factura señalando los artículos devueltos y la causa de la devolución. Una vez recibido los productos devueltos y comprobado su estado atumanerajaboneas.com procederá al reembolso de la cantidad exacta que se haya abonado o se repondrán. No existe devolución para revistas o libros los cuales pueden ser copiados.
Un vez transcurridos los 5 días si atumanerajaboneas.com no tiene noticias de devoluciones se sobreentiende que el Cliente está satisfecho con el pedido no siendo posible ninguna reclamación posterior, salvo las derivadas de las garantías de los productos que las tengan, dadas por los fabricantes.

A Tu Manera, Manualidades y Bellas Artes, S.L.
Travesia de la Soledad, 4 
19200 Azuqueca De Henares (GUADALAJARA)
ESPAÑA

Cif: B-19204049

Política  de Privacidad

A Tu Manera Manualidades como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, establecidas en el Real decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre, (que desarrolla la LOPD) para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Finalidad de los datos recabados y CONSENTIMIENTO al tratamiento

A efectos de lo que prevé la LOPD, A Tu Manera le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporados a nuestros sistemas de información con el fin de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web. Las operaciones previstas para realizar los tratamientos son los siguientes: responder a las consultas e informaciones requeridas por el Usuario; realizar el envío de los pedidos solicitados por el Usuario; tramitar las facturas legales y sus respectivos trámites; realizar todas aquellas actividades propias de A Tu Manera por el presente aviso legal reseñadas y remitir el boletín de noticias de la página web.

El firmante garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

El Prestador, mediante asterisco (*) en las casillas correspondientes del formulario de contacto, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios. Mediante la indicación e introducción de los datos y posteriormente mediante el procedimiento establecido del opt-in, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a A Tu Manera para que proceda al tratamiento de los datos facilitados según se ha descrito anteriormente.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de A Tu Manera.

Medidas de Seguridad

En conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, A Tu Manera  está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos al art. 5 del RGPD y al art. 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados.

A Tu Manera garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD para proteger los derechos y libertades de los Usuarios.

Responsable del fichero, y encargados del tratamiento.

El responsable del fichero de datos es A Tu Manera Manualidades y Bellas Artes.

Como encargados de tratamiento ajenos  al citado responsableAtumanerajaboneas.com ha contratado los servicios de:

HOSTING: Titular y Responsable de Tratamiento de los Datos a: FACTORIADIGITALCOM SOLUCIONES INTERNET, SLU con NIF B43755735 - C/Taquigraf Marti 12, 3 6 - 43002 Tarragona (España). Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona: Tomo 1.958, folio 142, hoja número T-28447, inscripción 1a del dia 23 de abril del 2004.

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Ejercicio de Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

De acuerdo con estas normativas le informamos que tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose A Tu Manera, Manualidades y Bellas Artes, S.L. Travesía de la Soledad, 4 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara) España o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@atumanerajaboneas.com indicando como Asunto: “LOPD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

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Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. A Tu Manera ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

A Tu Manera no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal y para tramitar el envío de los pedidos a los clientes.

Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros del Prestador, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio web.

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